Conselho Distrital de Saúde da AP-3.1
RELATÓRIO DE VISITA AO CMS ALOYSIO NOVIS
A
Comissão de Fiscalização do CDSAP-3.1 composta pelos conselheiros Valéria Gomes Pereira - gestora, os
profissionais de saúde Paulo César do Nascimento Martins e Antonio Luiz Novaes
Saraiva e os usuários Vera Lúcia Aiolfe, Edinéia de Oliveira Borges e Waldir
Francisco da Costa esteve em visita no dia 03 de julho de 2013 à Unidade
CMS Aloysio Novis, quando se constatou o seguinte: Na opinião da gestora Taís,
as 6 equipes estão completas, porém o número de usuários por equipe é superior
à capacidade de atendimento. A estrutura física é satisfatória. O
relacionamento com os profissionais é bom, porém cita como deficiência o
suporte no atendimento de saúde mental, fisioterapia e fonoaudiologia. Cita
ainda como deficiência, o entendimento do usuário sobre o conceito de clínica
de família. Na opinião do gestor, o que melhoraria seria a implantação de um
NASF com todas as especialidades. Na opinião dos profissionais entrevistados não
existe deficiência de profissionais, porém sinalizam com deficiência o
acolhimento e a capacitação dos profissionais.Na opinião dos usuários, os
mesmos não acham o ambiente de espera agradável, a acolhida é ruim e são mal
atendidos, com atendimento demorado. Não é realizada nenhuma palestra ou
orientação na sala de espera. Existe telefone de disque denúncia ao acesso do
usuário, porém negam ter visto caixa
coletora de sugestões. Ao solicitar aos usuários entrevistados nota para o
atendimento, foi dado nota baixa.
Concluída a visita, a Comissão de Fiscalização retornou à sede do
conselho e gerou este relatório.
Rio de janeiro, 03 de julho de 2013.
Maria de Fátima Gustavo
Lopes - Presidente
Jorge Rodrigues Moreira - Secretário
Valéria Gomes Pereira - Coordenadora da
Comissão de Fiscalização
Nenhum comentário:
Postar um comentário